ANALISTA DE DADOS SÊNIOR - CRM E GROWTH
Descrição da vaga
A Autopass é uma integradora de soluções comprometida em elevar a qualidade de vida e a jornada das pessoas. Aqui, fazemos acontecer, assumindo responsabilidades, inovando e impulsionando resultados.
Com foco no resultado, buscamos sempre subir a régua das nossas entregas, explorando nosso potencial e inovação. Nossa equipe trabalha com autonomia e engajamento, garantindo excelência em entregas e impacto real no mercado.
Nosso foco no cliente é inegociável: entendemos suas necessidades, superamos expectativas e entregamos qualidade, satisfação e fidelização.
O Analista de Dados - CRM e Growth será responsável por organizar, estruturar e analisar dados de campanhas - Growth & CRM - alinhadas e relevantes aos objetivos de negócio da empresa, garantindo que os dados sejam transformados em diagnósticos acionáveis. Este profissional trabalhará de forma colaborativa com a equipe de Dados e Analytics, estruturando estudos e relatórios que auxiliem
na tomada de decisão estratégica.
Se você quer fazer parte de um time de alta performance, que valoriza velocidade, impacto e cultura de resultados, venha construir o futuro conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Investigação e Levantamento de Informações:
- Identificar e levantar as principais perguntas e hipóteses do negócio, gerando insights estratégicos e colaborando com a equipe de Growth&CRM;
- Demandar e alinhar necessidades específicas com a equipe de BI.
- Organização e Estruturação de Dados:
- Organizar e padronizar dados essenciais para o acompanhamento das principais métricas da área de CRM e Growth;
- Atuar na estruturação para ingestão de dados de forma automatizada em ferramentas de orquestração de campanhas de CRM;
- Criar "One Page" consolidando os indicadores chave, facilitando a visualização e o entendimento dos dados.
- Análise e Diagnóstico:
- Realizar estudos específicos, como análise de base de clientes e utilização por produto e praça;
- Produzir estudos estatísticos com objetivo de avaliar as ações de comunicação considerando testes A/B e grupos controles;
- Diagnosticar oportunidades de melhorias nas ações de comunicação com objetivo de torná-las mais eficientes e efetivas.
- Desenvolvimento de Relatórios:
- Construir reportes claros e objetivos com insights e recomendações estratégicas;
- Garantir que as entregas atendam às necessidades da área e auxiliem na tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
- Experiência em análise de dados e construção de relatórios;
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados e ferramentas de CRM e Growth;
- Habilidade com manipulação de grandes volumes de dados em ferramentas de banco de dados;
- Experiência em análise de indicadores de performance utilizados em CRM e Growth;
- Conhecimento na ferramenta AJO (Adobe) será um diferencial.
Informações adicionais
1. Vale Transporte;
2. Vale Refeição (Valor fixo mensal, inclusive em seu mês de Férias e sem desconto mensal - Flexível);
3. Vale Alimentação (sem desconto mensal - Flexível);
4. Assistência Médica e Odontológica;
5. Seguro de Vida;
6. Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser);
7. Licença Maternidade (6 meses) e Licença Paternidade (20 dias);
8. Zenklub;
9. Wellhub;
10. PLR;
11. Desconto em universidades, escolas de idiomas e outros parceiros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes online
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Descrição da Empresa
Pessoas que inovam e transformam a mobilidade humana
Você já parou para refletir sobre como o transporte coletivo conecta pessoas, histórias e destinos todos os dias?
Ônibus, trens e metrôs são mais do que meios de locomoção — são parte essencial da rotina de milhões de brasileiros, seja para chegar ao trabalho, encontrar amigos ou voltar para casa e aproveitar momentos com a família.
Na Autopass, nosso propósito é simplificar a experiência da mobilidade humana. Desenvolvemos soluções inovadoras e tecnológicas que tornam o transporte público mais prático, acessível e inteligente. Se você vive na Grande São Paulo, há grandes chances de já ter utilizado algum dos nossos serviços — como a recarga do seu cartão de transporte, o uso do bilhete digital via QR Code ou mesmo o novo Cartão TOP, que integra transporte, conta digital e pagamento em um único produto.
Somos referência nacional em bilhetagem eletrônica e atuamos em mais de 50 municípios a nível Brasil. Processamos diariamente milhões de transações que impactam diretamente a mobilidade das pessoas. Fomos pioneiros na América Latina ao implantar o pagamento de passagens com cartões de crédito, débito e pré-pago diretamente nos validadores, e seguimos inovando com tecnologias que reduzem custos operacionais e melhoram a experiência do usuário.
Com mais de 15 anos de trajetória, a Autopass continua crescendo ao lado de um time comprometido com a transformação digital do transporte público e com o desenvolvimento de cidades mais conectadas, humanas e sustentáveis.
Se você também acredita que mobilidade é sinônimo de liberdade e quer fazer parte dessa transformação, junte-se a nós.
Nossos valores culturais refletem quem somos:
- Produzir com simplicidade
- Agir de forma positiva e colaborativa
- Cuidar das pessoas dentro e fora da empresa
- Estar em evolução contínua
- Ter espírito intraempreendedor
Conheça mais sobre Nós!