ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - OPERACOES BENEFICIOS
Descrição da vaga
A Autopass é uma integradora de soluções comprometida em elevar a qualidade de vida e a jornada das pessoas. Aqui, fazemos acontecer, assumindo responsabilidades, inovando e impulsionando resultados.
Com foco no resultado, buscamos sempre subir a régua das nossas entregas, explorando nosso potencial e inovação. Nossa equipe trabalha com autonomia e engajamento, garantindo excelência em entregas e impacto real no mercado.
Nosso foco no cliente é inegociável: entendemos suas necessidades, superamos expectativas e entregamos qualidade, satisfação e fidelização. Se você quer fazer parte de um time de alta performance, que valoriza velocidade, impacto e cultura de resultados, venha construir o futuro conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento à profissionais de RH, Compras e pequenos empresários, garantindo suporte eficiente sobre benefícios corporativos (aquisição, cadastro, compra, exclusão).
- Enviar arquivos para as operadoras de benefícios, assegurando o cumprimento dos prazos e a correta transmissão das informações.
- Realizar o lançamento de comprovantes de pagamento no sistema.
- Acompanhar e atualizar dados cadastrais em sistema, garantindo a precisão das informações.
- Monitorar o estoque de benefícios e efetuar compras conforme a demanda.
- Acompanhar a entrega de pedidos, solucionando eventuais pendências junto aos portadores.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando.
- Experiência em atendimento à empresas em operações de SAC/BKO.
- Experiência em atendimento em operações do segmento de Benefícios (VT/VR/VA/AM/AO).
- Disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial (Vila Olimpia - SP).
- Conhecimento básico em pacote office (excel, outlook).
- Habilidades de comunicação, organização e foco no cliente.
Informações adicionais
1. Vale Transporte;
2. Vale Refeição (Valor fixo mensal, inclusive em seu mês de Férias e sem desconto mensal - Flexível);
3. Vale Alimentação (sem desconto mensal - Flexível);
4. Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida;
5. No dress - code;
6. Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser);
7. Licença Maternidade (6 meses) e Licença Paternidade (20 dias);
8. Contrato de trabalho presencial;
9. Zenklub;
10. Wellhub;
12. Desconto em universidades e escolas de idiomas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT Cultural
- Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Descrição da Empresa
Pessoas que inovam e transformam a mobilidade humana
Já parou para pensar na importância do transporte coletivo na vida das pessoas e para a sociedade como um todo? Os ônibus, metrôs e trens conectam milhões de pessoas e suas histórias diariamente. É por meio deles que muita gente vai para o trabalho, reencontros com amigos, e para a casa curtir a família no final do dia.
Aqui na Autopass trabalhamos para facilitar a mobilidade humana por meio de soluções e tecnologias. Se você mora na Grande São Paulo, com certeza, já usou um dos nossos serviços. Seja na hora de usar o transporte público, recarregar o Cartão de Transporte ou fazer a gestão dos seus cartões de transporte.
Nós influenciamos a evolução do mercado de transporte público coletivo, contribuindo com tecnologia e inovação, como a implantação do sistema de pagamento de passagens de ônibus usando cartões de crédito, débito e pré-pago, sendo pioneiros na América Latina.
Além de termos desenvolvido um método de pagamento revolucionário para passagens unitárias através de QR Code, algo que não só facilita a vida dos passageiros, como diminui os custos da operação quer fazer parte desse grande time que tem com o propósito de simplificar a experiência da MOBILIDADE HUMANA!
Já são mais de 13 anos de história, construídos por um time que acredita na importância de transformar a vida das pessoas simplificando sua mobilidade diária. E, para isso, buscamos pessoas alinhadas com nossos valores e propósito institucional.
Valores culturais:
· Produzir com simplicidade
· Agir de forma positiva e colaborativa
· Cuidar das pessoas dentro e fora da empresa
· Estar em evolução contínua
· Ter espírito intraempreendedor
Conheça mais sobre Nós!