Pular para o conteúdo principal

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - OPERACOES BENEFICIOS

Descrição da vaga

A Autopass é uma integradora de soluções comprometida em elevar a qualidade de vida e a jornada das pessoas. Aqui, fazemos acontecer, assumindo responsabilidades, inovando e impulsionando resultados.

Com foco no resultado, buscamos sempre subir a régua das nossas entregas, explorando nosso potencial e inovação. Nossa equipe trabalha com autonomia e engajamento, garantindo excelência em entregas e impacto real no mercado.

Nosso foco no cliente é inegociável: entendemos suas necessidades, superamos expectativas e entregamos qualidade, satisfação e fidelização. Se você quer fazer parte de um time de alta performance, que valoriza velocidade, impacto e cultura de resultados, venha construir o futuro conosco!

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento à profissionais de RH, Compras e pequenos empresários, garantindo suporte eficiente sobre benefícios corporativos (aquisição, cadastro, compra, exclusão).
  • Enviar arquivos para as operadoras de benefícios, assegurando o cumprimento dos prazos e a correta transmissão das informações.
  • Realizar o lançamento de comprovantes de pagamento no sistema.
  • Acompanhar e atualizar dados cadastrais em sistema, garantindo a precisão das informações.
  • Monitorar o estoque de benefícios e efetuar compras conforme a demanda.
  • Acompanhar a entrega de pedidos, solucionando eventuais pendências junto aos portadores.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando.
  • Experiência em atendimento à empresas em operações de SAC/BKO.
  • Experiência em atendimento em operações do segmento de Benefícios (VT/VR/VA/AM/AO).
  • Disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial (Vila Olimpia - SP).
  • Conhecimento básico em pacote office (excel, outlook).
  • Habilidades de comunicação, organização e foco no cliente.

Informações adicionais

1. Vale Transporte;

2. Vale Refeição (Valor fixo mensal, inclusive em seu mês de Férias e sem desconto mensal - Flexível);

3. Vale Alimentação (sem desconto mensal - Flexível);

4. Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida;

5. No dress - code;

6. Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser);

7. Licença Maternidade (6 meses) e Licença Paternidade (20 dias);

8. Contrato de trabalho presencial;

9. Zenklub;

10. Wellhub;

12. Desconto em universidades e escolas de idiomas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: FIT Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Descrição da Empresa

Pessoas que inovam e transformam a mobilidade humana


Já parou para pensar na importância do transporte coletivo na vida das pessoas e para a sociedade como um todo? Os ônibus, metrôs e trens conectam milhões de pessoas e suas histórias diariamente. É por meio deles que muita gente vai para o trabalho, reencontros com amigos, e para a casa curtir a família no final do dia.


Aqui na Autopass trabalhamos para facilitar a mobilidade humana por meio de soluções e tecnologias. Se você mora na Grande São Paulo, com certeza, já usou um dos nossos serviços. Seja na hora de usar o transporte público, recarregar o Cartão de Transporte ou fazer a gestão dos seus cartões de transporte.


Nós influenciamos a evolução do mercado de transporte público coletivo, contribuindo com tecnologia e inovação, como a implantação do sistema de pagamento de passagens de ônibus usando cartões de crédito, débito e pré-pago, sendo pioneiros na América Latina.


Além de termos desenvolvido um método de pagamento revolucionário para passagens unitárias através de QR Code, algo que não só facilita a vida dos passageiros, como diminui os custos da operação quer fazer parte desse grande time que tem com o propósito de simplificar a experiência da MOBILIDADE HUMANA!


Já são mais de 13 anos de história, construídos por um time que acredita na importância de transformar a vida das pessoas simplificando sua mobilidade diária. E, para isso, buscamos pessoas alinhadas com nossos valores e propósito institucional.



Valores culturais:

·      Produzir com simplicidade

·      Agir de forma positiva e colaborativa

·      Cuidar das pessoas dentro e fora da empresa

·      Estar em evolução contínua

·      Ter espírito intraempreendedor