ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - OPERACOES BENEFICIOS
Job description
A Autopass é uma integradora de soluções comprometida em elevar a qualidade de vida e a jornada das pessoas. Aqui, fazemos acontecer, assumindo responsabilidades, inovando e impulsionando resultados.
Com foco no resultado, buscamos sempre subir a régua das nossas entregas, explorando nosso potencial e inovação. Nossa equipe trabalha com autonomia e engajamento, garantindo excelência em entregas e impacto real no mercado.
Nosso foco no cliente é inegociável: entendemos suas necessidades, superamos expectativas e entregamos qualidade, satisfação e fidelização. Se você quer fazer parte de um time de alta performance, que valoriza velocidade, impacto e cultura de resultados, venha construir o futuro conosco!
Responsibilities and assignments
- Prestar atendimento à profissionais de RH, Compras e pequenos empresários, garantindo suporte eficiente sobre benefícios corporativos (aquisição, cadastro, compra, exclusão).
- Enviar arquivos para as operadoras de benefícios, assegurando o cumprimento dos prazos e a correta transmissão das informações.
- Realizar o lançamento de comprovantes de pagamento no sistema.
- Acompanhar e atualizar dados cadastrais em sistema, garantindo a precisão das informações.
- Monitorar o estoque de benefícios e efetuar compras conforme a demanda.
- Acompanhar a entrega de pedidos, solucionando eventuais pendências junto aos portadores.
Requirements and qualifications
- Ensino Superior cursando.
- Experiência em atendimento à empresas em operações de SAC/BKO.
- Experiência em atendimento em operações do segmento de Benefícios (VT/VR/VA/AM/AO).
- Disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial (Vila Olimpia - SP).
- Conhecimento básico em pacote office (excel, outlook).
- Habilidades de comunicação, organização e foco no cliente.
Additional information
1. Vale Transporte;
2. Vale Refeição (Valor fixo mensal, inclusive em seu mês de Férias e sem desconto mensal - Flexível);
3. Vale Alimentação (sem desconto mensal - Flexível);
4. Assistência Médica e Odontológica e Seguro de Vida;
5. No dress - code;
6. Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser);
7. Licença Maternidade (6 meses) e Licença Paternidade (20 dias);
8. Contrato de trabalho presencial;
9. Zenklub;
10. Wellhub;
12. Desconto em universidades e escolas de idiomas.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: FIT Cultural
- Step 3: Entrevista Atração e Seleção
- Step 4: Entrevista com Gestor
- Step 5: Hiring
Descrição da Empresa
Pessoas que inovam e transformam a mobilidade humana
Você já parou para refletir sobre como o transporte coletivo conecta pessoas, histórias e destinos todos os dias?
Ônibus, trens e metrôs são mais do que meios de locomoção — são parte essencial da rotina de milhões de brasileiros, seja para chegar ao trabalho, encontrar amigos ou voltar para casa e aproveitar momentos com a família.
Na Autopass, nosso propósito é simplificar a experiência da mobilidade humana. Desenvolvemos soluções inovadoras e tecnológicas que tornam o transporte público mais prático, acessível e inteligente. Se você vive na Grande São Paulo, há grandes chances de já ter utilizado algum dos nossos serviços — como a recarga do seu cartão de transporte, o uso do bilhete digital via QR Code ou mesmo o novo Cartão TOP, que integra transporte, conta digital e pagamento em um único produto.
Somos referência nacional em bilhetagem eletrônica e atuamos em mais de 50 municípios a nível Brasil. Processamos diariamente milhões de transações que impactam diretamente a mobilidade das pessoas. Fomos pioneiros na América Latina ao implantar o pagamento de passagens com cartões de crédito, débito e pré-pago diretamente nos validadores, e seguimos inovando com tecnologias que reduzem custos operacionais e melhoram a experiência do usuário.
Com mais de 15 anos de trajetória, a Autopass continua crescendo ao lado de um time comprometido com a transformação digital do transporte público e com o desenvolvimento de cidades mais conectadas, humanas e sustentáveis.
Se você também acredita que mobilidade é sinônimo de liberdade e quer fazer parte dessa transformação, junte-se a nós.
Nossos valores culturais refletem quem somos:
- Produzir com simplicidade
- Agir de forma positiva e colaborativa
- Cuidar das pessoas dentro e fora da empresa
- Estar em evolução contínua
- Ter espírito intraempreendedor
Conheça mais sobre Nós!