Analista de Operações Pl (Vianova Benefícios - Santo André)

Empresa que comercializa e gerencia benefícios - B2B, localizada em Santo André, em fase de expansão.

Analista de Operações Pleno (emissão e bilhetagem).

Realizar a compra e executar a emissão de cartões, segunda via de cartões, compra de crédito de Vale Transporte Eletrônico, PAT, e Vale Papel através de diversas plataformas de fornecedores;

Validra o processo realizado pelo robô para evitar possíveis erros;

Lançar os pagamentos referente ao processo realizado de emissões e compra;

Realizar o envio de comprovantes de pagamento e acompanhamento até a liberação do crédito e liberação para coleta dos cartões nos fornecedores;

Realizar tratativas diárias dos erros de créditos, notificando os clientes por esses casos e possíveis atrasos de crédito ou entrega de pedido;

Monitorar o saldo de base referente alguns fornecedores, atualizando a área de atendimento mensalmente;

Controlar e desbloquear os cartões novos;

Realizar o inventario mensal dos vales papel;

Acompanhar as trocas de vales de papel de acordo com vencimento ou movimentação de estoque;

Controlar e executar a saída dos pedidos evitando atraso;

Receber os protocolos de entrega finalizando os pedidos no sistema e monitora as entregas não realizadas;

Acompanhar as aberturas de solicitação de atendimento e e-mail contribuindo nos atendimentos quando necessário;

Medir o percentual de atrasos de entrega por transportadora, analisando os ofensores que geram impacto nas entregas;

Medir e fazer a gestão o custo de logística monitorando o custo mensal por transportadora apresentado melhorias para área;

Realizar a validação de faturamento de transportadora;

Executar a atualização de fornecedores: numeração de cartões, majoração de tarifas, atualização de valores e crédito mínimo, repasse, valor de créditos, e atualização de layout;

Realizar o monitoramento e ações de melhoria controlando os atrasos de emissão, crédito e entrega reduzindo os impactos no cliente de atrasos;

Apoiar equipe de tecnologia no desenvolvimento de robôs de emissão e compra. Conferir e acompanhar quando o processo entra em produção;

Realizar a implantação de novos clientes e cadastro de novos fornecedores;

Realizar a análise para verificar possíveis falhas na venda, apoio para equipe de atendimento e comercial,

Realizar análise constante dos fornecedores, visando sempre automatização dos processos.

Desejável cursando Nível Superior

Domínio Pacote Office

Oportunidade para atuar em Santo André (regime presencial), horário comercial.

Remuneração compatível com o mercado

Benefícios:

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Day-Off de aniversário

Gym-Pass

Vale transporte

PLR de acordo com o atingimento das metas

Vale Refeição R$ 32,00/dia

Vale Alimentação: R$ 314,00/mês

Pessoas que inovam e transformam a mobilidade humana

Você já parou para refletir sobre como o transporte coletivo conecta pessoas, histórias e destinos todos os dias?

Ônibus, trens e metrôs são mais do que meios de locomoção — são parte essencial da rotina de milhões de brasileiros, seja para chegar ao trabalho, encontrar amigos ou voltar para casa e aproveitar momentos com a família.

Na Autopass, nosso propósito é simplificar a experiência da mobilidade humana. Desenvolvemos soluções inovadoras e tecnológicas que tornam o transporte público mais prático, acessível e inteligente. Se você vive na Grande São Paulo, há grandes chances de já ter utilizado algum dos nossos serviços — como a recarga do seu cartão de transporte, o uso do bilhete digital via QR Code ou mesmo o novo Cartão TOP, que integra transporte, conta digital e pagamento em um único produto.

Somos referência nacional em bilhetagem eletrônica e atuamos em mais de 50 municípios a nível Brasil. Processamos diariamente milhões de transações que impactam diretamente a mobilidade das pessoas. Fomos pioneiros na América Latina ao implantar o pagamento de passagens com cartões de crédito, débito e pré-pago diretamente nos validadores, e seguimos inovando com tecnologias que reduzem custos operacionais e melhoram a experiência do usuário.

Com mais de 15 anos de trajetória, a Autopass continua crescendo ao lado de um time comprometido com a transformação digital do transporte público e com o desenvolvimento de cidades mais conectadas, humanas e sustentáveis.

Se você também acredita que mobilidade é sinônimo de liberdade e quer fazer parte dessa transformação, junte-se a nós.

Nossos valores culturais refletem quem somos:

• Produzir com simplicidade
• Agir de forma positiva e colaborativa
• Cuidar das pessoas dentro e fora da empresa
• Estar em evolução contínua
• Ter espírito intraempreendedor